Come comunicare efficacemente nel business to business

Un piccolo trucco, direttamente dal mio ex capo….

Nel b2b i prodotti non si vendono. Si comprano.
Era una delle provocazioni del mio ex capo. Sicuramente è una iperbole, ma c’è un fondo di verità. Il fatto che i bisogni siano espliciti e definiti elimina la possibilità di acquisti ” di impulso”.
Tuttavia, molto spesso la nostra attenzione è così focalizzata sul nostro prodotto o servizio che perdiamo di vista chi c’è dall’altra parte, il nostro potenziale buyer. E’ rispetto ai suoi vantaggi, a come potrebbe migliorare il suo lavoro, che dovremmo declinare i nostri contenuti.
Quando invece continuiamo a dire ” siamo belli, bravi e buoni ” il rischio di autoreferenzialità è così alto da mettere a repentaglio tutta la forza della nostra comunicazione, anche in ambito business to business

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