La paura nella comunicazione aziendale

come usare questa emozione nei messaggi pubblicitari

A volte in modo sfacciato , a volte in modo sottile, la comunicazione aziendale fa leva su questa emozione primaria: la paura.

Lo fa ogni volta che ci suggerisce un prodotto per non invecchiare, per non perdere un’occasione, per non ammalarci, per non rimanere al verde…
Si potrebbe esprimere lo stesso concetto in positivo, illustrando quali sono i vantaggi che un prodotto o un servizio possono offrire, ma solitamente la strada seguita dai creativi è quella opposta: spaventare per vendere. Rende di più….

Esiste un automatismo cognitivo che ci fa reagire con maggiore forza alla paura di perdere qualcosa rispetto all’opportunità di guadagnare qualcosa, e chi si occupa di comunicazione lo sa bene.

Alcuni parlano di timore della perdita, altri di reattanza psicologica ( ad esempio in riferimento alla possibilità di vedere ridotto il proprio ventaglio di scelte disponibili )….

Fatto sta che per promuovere un prodotto o un servizio spesso ci si affida alla descrizione ( che generalmente non è razionale ma squisitamente emotiva ) di quello che potremmo non avere più se non lo usassimo. Scoprilo in questo breve ma piacevole video, buon divertimento !

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